Die RCO Terminal Systeme GmbH ist ein IT-Unternehmen im Familienbesitz.

Wir bieten maßgeschneiderte Software-Lösungen und Dienstleistungen für unsere Kunden in verschiedenen wirtschaftlichen Bereichen an: von der Telekommunikation über die Elektronik- und Pharmaindustrie bis hin zur öffentlichen Verwaltung. Und das seit mehr als zwei Jahrzehnten.

Seit 1978 haben wir uns von einem kleinen mittelständischen Unternehmen zu einer aus mehreren Firmen bestehenden Firmengruppe mit einem starken finanziellen Hintergrund entwickelt.

Die Haupttätigkeit der RCO Software-Group ist die Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen. Unser Firmenprofil wird durch die Implementierung von Drittanbieter-Software-Produkten zusammen mit dem System-Monitoring, verschiedenen Aktivitäten im Bereich der Systemintegration, sowie durch vielfältige Support- und Beratungsdienstleistungen erweitert und verstärkt.




Aufgrund unserer zahlreichen internationalen Projekte haben wir internationale Erfahrung und umfangreiche etablierte Beziehungen. Wir - zusammen mit unseren Kunden - nutzen diese Vorteile sowohl auf dem europäischen wie auch auf dem deutschen Markt mit Erfolg.

Durch die Konzentration auf Kundenwünsche, sowie deren Ausarbeitung und Umsetzung bieten wir Lösungen an, die unsere Kunden bei der Erreichung ihrer wirtschaftlichen Ziele unterstützen. Das Ergebnis sind viele enge und dauerhafte Geschäftsbeziehungen.

PROJEKTMANAGEMENT - SYSTEMINTEGRATION - SOFTWAREENTWICKLUNG - SYSTEMBETREUUNG - BERATUNG


TECHNISCHE INVENTARISIERUNG
Unsere Systeme zur technischen Inventarisierung bieten effiziente Lösungen für die Anlagen- und Immobilienüberwachung über den gesamten Zeitraum der Inventarisierung.
Ergänzt mit unseren Lösungen aus anderen Bereichen (GIS-Lösungen, Workflow-Management ...) können kundenspezifische Systeme eingerichtet werden, die das Anlagevermögen über die gesamte Lebenszeit verwaltetet.

- Inventarisierung der Telekommunikations- Infrastruktur
- Immobilien-Inventarisierung
- Monitoring / Management des Anlagevermögens
- Netzwerküberwachung

E-GOVERNMENT-SOLUTIONS
Um den Bedürfnissen der letzten Jahre gerecht zu werden, haben wir Konzepte für E-Government-Systeme erarbeitet und entwickelt die darauf abzielen die Durchführung von Prozessen zur Information, Kommunikation und Transaktion innerhalb und zwischen kommunalen und sonstigen behördlichen Institutionen zu vereinfachen. Als Ergebnis dieser Entwicklungen können wir Lösungen auf verschiedenen Betriebssystemebenen anbieten.

- Komplexe Business-Management-Lösungen für den öffentlichen Bereich
- Komplexe GIS-Lösungen für den öffentlichen Bereich

PRODUCTION MANAGEMENT UND LOGISTIK-SYSTEME
Wir haben Systeme zur Produktionsunterstützung und Überwachung für den EMS-Bereich (Electronics Manufacturing Services) entwickelt, die in verschiedenen Produktionsstätten in Europa und Übersee eingesetzt werden.

- Komplexe Warehouse-Management-Systeme
- Produktionsplanung
- Rückverfolgbarkeit und Prozessmanagement
- Management-Informations-Systeme

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)
Nach unserer Unternehmensphilosophie, kann ein Unternehmen die Vorteile eines integrierten ERP-Systems nur dann voll nutzen, wenn das integrierte System in der Lage ist sich der Infrastruktur des Unternehmens anzupassen und dennoch die Optimierung von Unternehmensprozessen unterstützt. In diesem Sinne haben wir maßgeschneiderte Unternehmens-Management-Systeme, die permanent weiterentwickelt werden.

- SAP-Lösungen
- Branchenspezifische Kundenservice Lösungen
- Entwicklung von Schnittstellen
- Migrationsunterstützung
- Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen

BILLING-SYSTEME
Seit über 20 Jahren entwickeln wir Billing-Systeme. Um die sich laufend verändernden Bedürfnisse abzudecken haben wir unsere Systeme mit unterschiedlichen Kundenkontakt-Modulen ergänzt.
Das Ergebnis ist die Unterstützung des gesamten Geschäftsprozesses: vom Costumer-Request-Management über den Implementierungs-Support, die Abrechnung bis hin zum Billing-Management.

- Umsatzabrechnung
- Telekommunikations-Billing
- Billing-Systeme für öffentlichen Dienstleister
- Kundenkontakt-Management

INVESTMENT MANAGEMENT
Unsere Systeme unterstützen die Investitionsplanung und Entscheidungsfindung von Investitionen und Überwachung (Controlling) deren Realisierung.

- Projektmanagement
- Investitionsplanung
- Investitionscontrolling

PHARMAZEUTISCHE SYSTEME
Unsere Pharma-Systeme sind ausschließlich für den deutschen Markt entwickelt worden. Unsere Lösungen sind in mehr als tausend Apotheken als Off-the-shelf Produkt im Einsatz.

- Pharmazeutisches Handels- und Managementsystem
- Apotheken Management- und Informationssystem

KUNDENKONTAKT-LÖSUNGEN
Unsere CC / CRM-Kompetenz erstreckt sich vor allem auf die Systementwicklung und Integration und die IT-Beratung und Ausbildung.

- Implementierung Kontaktcenter und CRM-Systeme
- Anpassung und Integration
- CTI-Integration

GIS (GEOGRAPHIC INFORMATION SYSTEM) LÖSUNGEN
Bei unseren GIS-Lösungen haben wir Systeme für unsere Kunden entwickelt, durch die relevante Daten auf Karten oder in 3D angezeigt werden können.

- Gebäudemanagement
- Liegenschaftskataster
- Epidemiologische Systeme
- Umweltschutz-Systeme
- öffentliche Gebäude-und Straßenverzeichnisse
- Bauplanung

 

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Unsere Technologie-Partner

Wir bauen unsere Lösungen vor allem auf den Technologien und Lösungen der nachfolgenden Unternehmen auf.